|
Headlines | Door de redactie
Goede afspraken voorkomen gedoe meerwerk
Niemand zit te wachten op geharrewar over meerwerk bij ver- of nieuwbouw. Het voorkomen daarvan begint bij een goed product, waar goede en tijdige communicatie bij hoort. Meerwerk is namelijk een belangrijk 'issue' voor de consument. Dat blijkt uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis (VEH). Bouwend Nederland is het hier helemaal mee eens en werkt derhalve samen met de VEH deze communicatie op te pakken.Samen met de Vereniging Eigen Huis (VEH) werkt Bouwend Nederland al jaren met succes aan het verbeteren van de bouwkwaliteit, via de Stichting Klantgericht Bouwen. Veel bouwers die bij Klantgericht Bouwen aangesloten zijn, hebben de afgelopen jaren stevig geïnvesteerd in het uitbreiden van keuzemogelijkheden (en dus vaker meerwerk) en de kopersbegeleiding hierbij.
Doorpakken
Bouwend Nederland wil samen met Eigen Huis doorpakken."We weten dat het een complexe issue is, en we zijn het van harte met VEH eens dat een goede communicatie over ‘wat wel en niet mogelijk is' of 'wie precies wat doet' essentieel is voor de waardering en beleving van de consument. Anderzijds herkennen we niet dat bijna iedereen extra zou moeten betalen voor heel normale voorzieningen en aanpassingen. De prijzen die VEH noemt zijn waarschijnlijk extreme voorbeelden, zeker niet de gemiddelde prijzen. Ook speelt het moment mee waarop die aanpassingen gedaan worden. Het is logisch dat je achteraf meer betaalt voor het verleggen van leidingen dan wanneer je dat eerder aangeeft - en dan speelt weer het moment mee waarop je bent ingestapt", aldus Pim Nusselder, woordvoerder Bouwend Nederland. Hij vervolgt: "En vergeet bij dat alles ook niet dat een bouwbedrijf hogere normen heeft voor kwaliteit en er garantie op geeft. Plus is er nog arbeidsloon. Je kunt materiaalprijslijsten van een bouwbedrijf dus niet één op één vergelijken met de bouwmarktprijzen. Dat zijn de spreekwoordelijke appels en peren. Het beeld dat uit het onderzoek naar voren komt, kunnen we nog niet verder nuanceren, want ook wij hebben het vanochtend pas ontvangen. We zijn benieuwd welke vragen gesteld werden, welke antwoordmogelijkheden en scores er waren. Ook willen we graag weten welk type kopers ondervraagd is, om welke bouwbedrijven het gaat en in welke prijsklassen de woningen zitten".
Afspraken
Maar om welk huis het ook gaat, Bouwend Nederland gaat er vanuit dat de bouwer samen met de moderne, mondige consument – waar Bouwend Nederland de leden van Vereniging Eigen Huis zeker toe rekent – vooraf de afspraken duidelijk op een rijtje zet. "Het gaat per slot van rekening vaak om de grootste zakelijke overeenkomst die je als privé-persoon doet. Daar moeten natuurlijk zo min mogelijk verrassingen in zitten", aldus Nusselder. Bouwend Nederland behartigt als ondernemersorganisatie de belangen van 5000 kleine, middelgrote en grote bouw- en infrabedrijven. De hele bouwsector biedt werk aan 450.000 mensen en is goed voor een productie van 60 miljard euro (6 procent BNP). Voor meer informatie: tel. (079) 3 252 203 of mailen naar p.nusselder@bouwendnederland.nl
Interessant artikel?
Sluit nu een abonnement af en ontvang iedere maand het tijdschrift Bouwformatie. Klik hier
|